Condiciones generales

 

 

1.  Datos del vendedor:

                    Javier Salmerón

Plaza Kiyosu Bl E5 nº E522
11405 Jerez de la Frontera (Cádiz)

NIF: 31719758K

Teléfono: 956088118

Dominio: www.jerezguitarcenter.com
Correo electrónico: info@jerezguitarcenter.com

 

2.     Precios:

       Todos los precios INCLUYEN el IVA (21%).

       Los precios están sujetos a variación sin previo aviso. Los artículos marcados con CERO € deben interpretarse como agotado.

 

3.     Envíos y devoluciones

-         Una vez recibido el pedido, Jerez Guitar Center confirmará al cliente la existencia del producto solicitado y procederá al envio del mismo. En caso de no tener stock del producto solicitado, Jerez Guitar Center seguirá las instrucciones pactadas con el cliente: anulación, modificación del pedido o reserva del producto para servirse en el momento que se regularice el stock.

-        Jerez Guitar Center no se hace responsable de la la entrada en stock de uno o de varios productos en unos plazos concretos ( transporte, existencias en proveedor,...).

-         El cliente se compromete a insertar en la ficha de registro datos veraces y reales. Jerez Guitar Center no se responsabiliza de ningún perjuicio relacionado con una deficiente información en el registro como cliente.

-         El cliente podrá cancelar el pedido enviando un email a info@jerezguitarcenter.com o llamando por teléfono. Este email deberá seguir el siguiente formato: en el asunto deberá figurar la palabra ANULACIÓN, y en el texto debe exponerse el motivo de la anulación. SÓLO se acepatarán las anulaciones realizadas antes de las 18:00 horas de pedidos realizados en el mismo dia o en el día anterior después de las 19:30 horas.

-         Jerez Guitar Center no será responsable de la falta de cumplimiento de sus obligaciones cuando la misma se deba a sucesos que no hubieran podido preverse, o que, previstos, fueran inevitables, o impedimentos ajenos a su voluntad (tanto en casos de fuerza mayor como de caso fortuito), incluidos entre otros, actos de gobierno o de la Administración, huelgas laborales propias o de terceros, cierres patronales, desórdenes civiles, terremotos y cualesquiera otros desastres naturales, carencia o imposibilidad de obtención de materias primas, suministros o equipos, falta de funcionamiento de las instalaciones, etc.

-        El pedido mínimo es de 50€.

-         Los gastos de envío son:

- A Europa : 20€ y GRATIS si la compra supera los 298€ o se especifica explicitamente en la página del producto.

- A Ceuta, Melilla y Baleares: 30€

- A Gran Canaria y Las Palmas: 80€

  

-         Los plazos de entrega se encuentran normalmente entre 42/72 horas desde la recepción del pago dentro de España (entre 4 o 7 dias en otros paises europeos), no obstante puden variar en función del voluemen de guitarras a revisar en nuestro control de calidad. Una vez salga el producto de nuestro departamente de lutheria para el cliente final, mandaremos un email con el numero de seguimiento con la compañia Seur.

 

 

4.     Periodo de garantía:

       24 meses para todos los productos a partir de la fecha de compra.

       La garantía cubre materiales y mano de obra realizada por uno de nuestros SERVICIOS TÉCNICOS RECONOCIDOS, nunca cubre los portes. Tampoco se cubren: Pilas y Baterías, Valvulas, Lámparas, Soportes informáticos, Altavoces, transformadores y fusibles averiados por sobrecargas así como las averías producidas por mal uso. La potestad de decidir la sustitución o reparación de un producto sin cargo en periodo de garantía, es exclusiva del servicio técnico oficial de la marca.

 

 

5.     Devoluciones:

       En el momento de la recepcíon del producto el usuario deberá examinar el material y en caso de observar cualquier golpe o desperfecto en el embalaje, o en el artículo una vez desembalado (Vd. tiene derecho a examinarlo) deberá notificar en el propio albarán de transportista todas las anomalías que haya podido observar. Inmediatamente después debe avisarnos vía email indicándonos, con todos los detalles posibles, la incidencia sufrida antes de las 24 horas siguientes de haber recibido el envío. En ningún caso debe devolvernos el producto sin la autorización escrita de nuestro personal.

       Si usted opta por enviarnos el material en mal estado por su propia cuenta y riesgo sin seguir el procedimiento arriba indicado cualquier gasto de transporte originado lo asumirá usted y bajo ningún concepto podrá reclamarle a Jerez Guitar Center indemnización alguna. Automáticamente se rechazará la entrada del material a nuestros almacenes y el producto será devuelto al remitente.

       El periodo de devolución por cualquier motivo distinto al arriba indicado caduca a los 7 días desde la recepción del pedido. La mercancía siempre deberá devolverse con sus embalajes, manuales, accesorios, etc. de origen en perfecto estado y con un informe escrito especificando los motivos de su devolución. Si no cumple alguno de estos puntos se cargará una depreciación en su valor. Las devoluciones por este motivo siempre serán a portes pagados. Si esta estuviera justificada, se reintegrará el importe de los portes.

       Excluidos de devolución: Medios de almacenamiento de datos como Software, DVD, CD, libros, instrumentos de uso en contacto con la boca y sus accesorios, auriculares y tapones.
Otros productos excluidos de devolución o cambio, son aquellos construidos especialmente para usted, válvulas y baquetas.

       Todas las devoluciones, salvo las originadas por avería de transporte, el cliente las deberá hacer a Portes Pagados.

 

 

6.    Formas de pago

       PAYPAL.

       TARJETA DE CRÉDITO.

       TRANSFERENCIA BANCARIA: Al validar el pedido con esta forma de pago usted recibirá un email con la confirmación de pedido y los datos necesarios para realizar la transferencia. Se procederá al envío una vez se haya recibido el importe de la compra o un justificante bancario de dicha transferencia enviado a info@jerezguitarcenter.com.

       CONTRA REEMBOLSO. Este servicio tiene un recargo del 5,8% del precio del pedido. Por lo que le recomendamos escoja otra de las formas de pago que le ofrecemos.